นโยบายความเป็นส่วนตัว fezbet
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ fezbet ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "เจ้าของข้อมูล") เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ fezbet.bid และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

fezbet ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของผู้ใช้ทุกคน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินงานด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรือทุกจังหวัดในประเทศไทย ข้อมูลของท่านได้รับการดูแลตามมาตรฐานเดียวกัน

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบริการของ fezbet รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีม Support

2. ข้อมูลที่ fezbet เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และเส้นทางการเข้าชม
• ข้อมูล Device ID และ Session ID
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

fezbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือผ่านกระบวนการ KYC
• การใช้บริการ — ข้อมูลถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน เช่น การเดิมพัน การฝาก-ถอน การค้นหาเกม
• การติดต่อ Support — เมื่อท่านส่งอีเมล ใช้ Live Chat หรือติดต่อผ่าน Telegram
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — รายละเอียดอยู่ในข้อ 11
• แหล่งบุคคลที่สาม — ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น)

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

fezbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

fezbet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่ท่านสมัครรับ เช่น การจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม: การส่งข้อความทางการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การตรวจสอบการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย: การตรวจสอบ AML, KYC และการรายงานที่กฎหมายกำหนด

6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fezbet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย) เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — สำหรับกระบวนการ KYC ตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — Cloud hosting, ความปลอดภัยไซเบอร์ ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยผู้รับโอนต้องรักษาระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มระดับนานาชาติ fezbet อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว fezbet ดำเนินมาตรการรับประกันว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ผ่าน:

• สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• การโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มาตรการเพิ่มเติมตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fezbet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล fezbet จะแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยทันที

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fezbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize)

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้องดังนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ fezbet ผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องสิทธิ์ PDPA" fezbet จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

11. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

fezbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary): ใช้เพื่อรักษา Session การเข้าสู่ระบบและฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าภาษาและการกำหนดค่าส่วนตัว
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ (ในรูปแบบไม่ระบุตัวตน)
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและพฤติกรรมที่น่าสงสัย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

12. การคุ้มครองผู้เยาว์

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

fezbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ fezbet ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

14. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ: